Мені подобраться це кафе, смачна кава. Ранком сьогодні як і більшість ранків завітав за кавою і мав наступну ситуацію: зазвичай знаючи вартість кави підготував вартість і серед коштів, щоб уникнути витрачання додаткового часу на пошук решти була сума в 1 грн копійками, пані біля каси замість подякувати що без решти відмовилася приймати копійки з фразою "вибачте ми не приймаємо копійки", ')) щось нове в обслуговуванні, чи не так? Звісно пішов до авто і взяв кошти, ранок понеділка має бути приємним)) прошу звернути увагу адміністрації закладу на це. Неприємно чути такі свої правила
Шкода, що не можна поставити - 1 або - 2.
Обслуговування просто жах.
Сидиш, чекаєш щоб зробити замовлення хв 20, а потім підходять ще раз і «повторіть, будь ласка, в нас парезміна була»
Нічо не знаю,обслуговування в порядку.. Завжди уважні, чемні, посміхаються і жвавенькі, в який би час не зайшов.., а не соваються як аміоби, приємно глянути))
Обслуживание ну совсем не Алле... ещё и в счёт 5% включено... что за бред! Подача еды понравилась. Остальное желает быть лучше! Сама еда +- ожидал, что будет вкуснее. Руководители! Берите больше персонала если эти не могут справиться...
Ээхх, обслуживание страдает основательно, не обращают внимание на то, что пришли новые посетители, приходится самим высматривать официантов, да еще и не с первого раза подойдут. Ощущение что девочка намеренно игнорирует
Еда - хорошо. Подача бургера эффектно но вкус не впечатлил
Желаем развития и улучшения, так как заведение позиционирует себя на высокий уровень
Завітали з чоловіком на Новорічних святах
Їжа була смачною. Але обслуговування просто жахливе. Офіціант був розгубленим і постійно десь зникав. Щось дозамовити, а згодом розрахуватися -було над завданням.Інші офіціанти були байдужими і казали, що ваш офіціант зараз підійде.... Здасться, що якщо ми вийшли б не розрахувавшись то ніхто і не помітив.
Я з моїм чоловіком є постійними відвідувачами Fortissimo. До сьогодні, ми могли сказати про цей заклад тільки добрі і позитивні слова, але сьогодні ми були просто шоковані всім, що відбувалося в цьому кафе. Зайшовши в Fortissimo приблизно о 19 годині ми замовили два лате і один Київський торт. Отримали наше замовлення і спочатку нічого не зрозуміли, торта на блюді не було замість нього були якись крихти зібрані невідомо де, лате був не те що теплий а взагалі холодний, хоча перед замовленням ми наголосили на тому щоб лате був гарячим. Ми вирішили не сваритися і просто попросили рахунок. Через деякий час до нас підійшла офіціант і щось прошепотіла про суму нашого замовлення, не давши чек. Те що вона сказала ми не почули і попросили надати чек з сумою нашого замовлення, і тут все почалося. Офіціантка яка нас обслуговувала десь зникла, разом з нею зникла і менеджер. Після таких подій, мій чоловік все зрозумів. Ця шантрапа, яка працює офіціантами в даному закладі не проводить замовлення по касі. Відповідно всі гроші яки не пройшли через касу ідуть їм в кишеню, і судячи з того «торту», який ми отримали, він також був краденим з тих недодач на які ці офіціанти обважили інших відвідувачів. Дуже хотілося, щоб цей інцидент був вирішений власниками Fortissimo, тому що цей заклад дійсно найвищого класу, але на кадри треба звертати більш прискіпливу увагу. А чек, хоч і з боями ми отримали, зберегли власникам 106 грн.
Я розчарована!!!! Була у цьому закладі постійним клієнтом, та сьогодні остаточно розчарувалася в обслуговуванні та ставленням до клієнтів! Мені принесли десерт явно не естетичного вигляду, я пробувала його раніше, цього разу його було на 30% менше, і в середині була пустота, замість крему:(! Я тактовно пояснила свої претензії щодо десерту, та реакція мене вразила! Мене проігнорували, сказали що так усе і має бути, і сказали що нічого зробити даній ситуції не можуть( ні обміняти на аналогічний, товарного вигляду; ні забрати десерт, так як я його і не їла, і забрати з загального рахунку; ні запропонувати щось аналогічне - так би зробили у будь якому закладі)!!! Адміністратор до мене навіть і не підійшла!!! Я вражена, такого спілкування і реакції на аргументовану критику клієнтів, я не бачила в жодному закладі України і закордоном!!! Вигляд закладу дуже сучасний і справляє позитивне враження, для Рівного дуже прогресивно, а от персонал і політика спілкування з клієнтами дуже далека від закладів хорошого рівня!!!
З перших днів відкриття відвідуємо з друзями цей заклад,кава завжди смачна,офіціанти чемні та виховані,замовлення приносять вчасно. Молодці! А сама мережа закладу нам дуже до вподоби "Mama & Papa"
Классный интерьер, уютная атмосфера, быстрое обслуживание, но кухня 50/50. Чай с грушей никакой, а салат с куриной печенью оказался без печени зато крем-суп порадовал и вкусом, и подачей. Цены выше среднего.
Ребятам есть над чем работать.
Насправді від такого закладу вимагаєш більшого а отримуєш - нічого! Ціни на десерти не найменші а економію видно неозброєним оком! Наче все «дорого-багато» але насправді туди варто іти тільки щоб пофотографуватися, бо інтер’єр гарний а кухня ніяка! Куштувала тірамісу - зовсім не смачний, в домашніх умовах можна смачніше приготувати! Чізкейк - з домашнього творогу. Цікаво як він перевіряється на відсутність шкідливих бактерій? Прикро, але заклад зіпсувався і іти туди більше бажання немає!
Заклад може і класний, але чай не відповідає своїй ціні і якості. Замовив зелений чай оолонг за 30 грн. заварник, принесли заварник з пакетиком чаю, на моє запитання - чого чай пакетований, а не розсипний, офіціант відповів що це вони самі так фасують, натомість на шнурочку була етикетка cremon, що ніякого відношення не має до фортісімо. Хоч би вже не брехали своїм клієнтам, раз берете такі гроші, за чай в пакетику :(
Раніше дуже подобався цей заклад. Але завітавши на днях туди, зрозуміла, що це був останній мій раз. Замовила кокосовий трайфл, а він, виявляється, чорничний! А кокосу зверху на прикрасі кусочків 3-4 і все. В середині бісквіт з чорничним сиропом і чорницями! Називайте речі своїми іменами. Це не кокосовий трайфл.
Але це не головне, скоріш до теми, просто. Головне, що мене обурило (і не тільки мене, а читаючи відгуки, бачу, що і не тільки нас), це плата за обслуговування в рахунку. Маючи достатньо не низькі ціни, ще просити у відкриту чайові? Серйозно? Звичайно, я як люба порядна людина, чайові поклала б, але отак нахабно виставляти рахунок за обслуговування це низько. На щастя, це не єдиний заклад хорошого рівня в нашому місті. Шкода, що цілодобовий тільки цей.
по-русски
щоб додати відгук
Відгуки про Автентичний стріт-бар "Fortissimo" ("Фортіссімо")
рекомендую за те, що людяні до тварин. молодці.
Мені подобраться це кафе, смачна кава. Ранком сьогодні як і більшість ранків завітав за кавою і мав наступну ситуацію: зазвичай знаючи вартість кави підготував вартість і серед коштів, щоб уникнути витрачання додаткового часу на пошук решти була сума в 1 грн копійками, пані біля каси замість подякувати що без решти відмовилася приймати копійки з фразою "вибачте ми не приймаємо копійки", ')) щось нове в обслуговуванні, чи не так? Звісно пішов до авто і взяв кошти, ранок понеділка має бути приємним)) прошу звернути увагу адміністрації закладу на це. Неприємно чути такі свої правила
Шкода, що не можна поставити - 1 або - 2.
Обслуговування просто жах.
Сидиш, чекаєш щоб зробити замовлення хв 20, а потім підходять ще раз і «повторіть, будь ласка, в нас парезміна була»
Нічо не знаю,обслуговування в порядку.. Завжди уважні, чемні, посміхаються і жвавенькі, в який би час не зайшов.., а не соваються як аміоби, приємно глянути))
Обслуживание ну совсем не Алле... ещё и в счёт 5% включено... что за бред! Подача еды понравилась. Остальное желает быть лучше! Сама еда +- ожидал, что будет вкуснее. Руководители! Берите больше персонала если эти не могут справиться...
Ээхх, обслуживание страдает основательно, не обращают внимание на то, что пришли новые посетители, приходится самим высматривать официантов, да еще и не с первого раза подойдут. Ощущение что девочка намеренно игнорирует
Еда - хорошо. Подача бургера эффектно но вкус не впечатлил
Желаем развития и улучшения, так как заведение позиционирует себя на высокий уровень
Люблю цей заклад але музика занадто голосно, дуже напряжно що вона як на дискотеці, не можливо спілкуватися
Завітали з чоловіком на Новорічних святах
Їжа була смачною. Але обслуговування просто жахливе. Офіціант був розгубленим і постійно десь зникав. Щось дозамовити, а згодом розрахуватися -було над завданням.Інші офіціанти були байдужими і казали, що ваш офіціант зараз підійде.... Здасться, що якщо ми вийшли б не розрахувавшись то ніхто і не помітив.
Мені сподобалося,затишна атмосфера,приємний інтер'єр і надзвичайно ніжне латте
Заклад ШИКАРНИЙ!!! Всім рекомендую!!! Я в захваті!!
Я з моїм чоловіком є постійними відвідувачами Fortissimo. До сьогодні, ми могли сказати про цей заклад тільки добрі і позитивні слова, але сьогодні ми були просто шоковані всім, що відбувалося в цьому кафе. Зайшовши в Fortissimo приблизно о 19 годині ми замовили два лате і один Київський торт. Отримали наше замовлення і спочатку нічого не зрозуміли, торта на блюді не було замість нього були якись крихти зібрані невідомо де, лате був не те що теплий а взагалі холодний, хоча перед замовленням ми наголосили на тому щоб лате був гарячим. Ми вирішили не сваритися і просто попросили рахунок. Через деякий час до нас підійшла офіціант і щось прошепотіла про суму нашого замовлення, не давши чек. Те що вона сказала ми не почули і попросили надати чек з сумою нашого замовлення, і тут все почалося. Офіціантка яка нас обслуговувала десь зникла, разом з нею зникла і менеджер. Після таких подій, мій чоловік все зрозумів. Ця шантрапа, яка працює офіціантами в даному закладі не проводить замовлення по касі. Відповідно всі гроші яки не пройшли через касу ідуть їм в кишеню, і судячи з того «торту», який ми отримали, він також був краденим з тих недодач на які ці офіціанти обважили інших відвідувачів. Дуже хотілося, щоб цей інцидент був вирішений власниками Fortissimo, тому що цей заклад дійсно найвищого класу, але на кадри треба звертати більш прискіпливу увагу. А чек, хоч і з боями ми отримали, зберегли власникам 106 грн.
Я розчарована!!!! Була у цьому закладі постійним клієнтом, та сьогодні остаточно розчарувалася в обслуговуванні та ставленням до клієнтів! Мені принесли десерт явно не естетичного вигляду, я пробувала його раніше, цього разу його було на 30% менше, і в середині була пустота, замість крему:(! Я тактовно пояснила свої претензії щодо десерту, та реакція мене вразила! Мене проігнорували, сказали що так усе і має бути, і сказали що нічого зробити даній ситуції не можуть( ні обміняти на аналогічний, товарного вигляду; ні забрати десерт, так як я його і не їла, і забрати з загального рахунку; ні запропонувати щось аналогічне - так би зробили у будь якому закладі)!!! Адміністратор до мене навіть і не підійшла!!! Я вражена, такого спілкування і реакції на аргументовану критику клієнтів, я не бачила в жодному закладі України і закордоном!!! Вигляд закладу дуже сучасний і справляє позитивне враження, для Рівного дуже прогресивно, а от персонал і політика спілкування з клієнтами дуже далека від закладів хорошого рівня!!!
З перших днів відкриття відвідуємо з друзями цей заклад,кава завжди смачна,офіціанти чемні та виховані,замовлення приносять вчасно. Молодці! А сама мережа закладу нам дуже до вподоби "Mama & Papa"
Затишне місце))
Смачні кава та десерти))
Привітне обслуговування)))
Раджу відвідати обов'язково!
Приємний і затишний інтер'єр. Привітні працівники.
Класне інстаграмне кафе. Кава нереально смачна. Правда подача десертів "нудна", але можливо, то концепція закладу.
Хорошо и уютно
Мені подобається, тому, що для переговорів та для спілкування за чашечкою кави досить приємне та гармонійне місце...Всім рекомендую відвідати)))
Классный интерьер, уютная атмосфера, быстрое обслуживание, но кухня 50/50. Чай с грушей никакой, а салат с куриной печенью оказался без печени зато крем-суп порадовал и вкусом, и подачей. Цены выше среднего.
Ребятам есть над чем работать.
Насправді від такого закладу вимагаєш більшого а отримуєш - нічого! Ціни на десерти не найменші а економію видно неозброєним оком! Наче все «дорого-багато» але насправді туди варто іти тільки щоб пофотографуватися, бо інтер’єр гарний а кухня ніяка! Куштувала тірамісу - зовсім не смачний, в домашніх умовах можна смачніше приготувати! Чізкейк - з домашнього творогу. Цікаво як він перевіряється на відсутність шкідливих бактерій? Прикро, але заклад зіпсувався і іти туди більше бажання немає!
Заклад може і класний, але чай не відповідає своїй ціні і якості. Замовив зелений чай оолонг за 30 грн. заварник, принесли заварник з пакетиком чаю, на моє запитання - чого чай пакетований, а не розсипний, офіціант відповів що це вони самі так фасують, натомість на шнурочку була етикетка cremon, що ніякого відношення не має до фортісімо. Хоч би вже не брехали своїм клієнтам, раз берете такі гроші, за чай в пакетику :(
Все дуже смачно.
Вкусная выпечка!
Дуже дорого ,не для мого карману
Собачки всегда лежат на входе (
Приходиться переступать
Стильний та сучасний інтер'єр
Смачно та цілодобово
Пили лише каву, тому багато не скажу) Але перше враження хороше. Дякую.
Раніше дуже подобався цей заклад. Але завітавши на днях туди, зрозуміла, що це був останній мій раз. Замовила кокосовий трайфл, а він, виявляється, чорничний! А кокосу зверху на прикрасі кусочків 3-4 і все. В середині бісквіт з чорничним сиропом і чорницями! Називайте речі своїми іменами. Це не кокосовий трайфл.
Але це не головне, скоріш до теми, просто. Головне, що мене обурило (і не тільки мене, а читаючи відгуки, бачу, що і не тільки нас), це плата за обслуговування в рахунку. Маючи достатньо не низькі ціни, ще просити у відкриту чайові? Серйозно? Звичайно, я як люба порядна людина, чайові поклала б, але отак нахабно виставляти рахунок за обслуговування це низько. На щастя, це не єдиний заклад хорошого рівня в нашому місті. Шкода, що цілодобовий тільки цей.
Атмосферно, гучна музика, затишно - проте лате принесли в чашці - я це не зрозуміла. Використовуйте посуд за призначенням